We maken een reparatie afspraak. Doorgaans nemen we binnen een dag even telefonisch contact met je op om een reparatie afspraak in te plannen. Deze afspraak zal doorgaans buiten kantooruren plaatsvinden. Lekker, want hierdoor hoef je niet speciaal thuis te blijven, van bijvoorbeeld je werk.
Bij eventuele onduidelijkheden, zullen we telefonisch nog even wat vragen stellen. Vaak helpt het ook om even een foto of video te sturen, van de situatie (dat mag gewoon via WhatsApp). Op deze manier kunnen we een betere diagnose stellen van de situatie. Zo kunnen we je sneller en beter helpen als we op locatie zijn door de juiste onderdelen mee te brengen.
